Test- und Monitoringlösungen für Contact Center

Die hohe Servicequalität Ihrer Contact Center-Anwendungen hat für Sie oberste Priorität. Um Ihre Serviceversprechen einhalten zu können, sollten Sie Ihre Umgebung vor Inbetriebnahme und nach wesentlichen Veränderungen testen. Darüber hinaus hilft Ihnen ein 24/7 Monitoring, Fehler proaktiv zu erkennen und zu beheben – bevor der Kunde davon etwas merkt.

		Testsysteme Testen Sie Ihre Contact Center-Umgebung vor der Inbetriebnahme und nach großen Veränderungen auf Performance und Funktionsfähigkeit.


		Monitoring Stellen Sie eine hohe Servicequalität gegenüber Ihren Kunden sicher und überwachen Sie Ihre Contact Center-Übergebung rund um die Uhr.


		Services Bleiben Sie flexibel mit Testservices als Dienstleistung oder Hosting

Alle Produkte und Services im Überblick

Empirix Hammer Contact Center Testsystem
Empirix Hammer G5 (CC)
Empirix Hammer FX-TDM
Empirix Hammer Call Master
Empirix Hammer Call Analyzer
Empirix OneSight
Empirix OneSight Voice Quality Assurance
Empirix Testing as a Service (TAAS)
Empirix Hammer On Call
Empirix Voice Watch
Empirix Hammer Performance Assurance

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