Test- und Monitoringlösungen für Contact Center
Die hohe Servicequalität Ihrer Contact Center-Anwendungen hat für Sie oberste Priorität. Um Ihre Serviceversprechen einhalten zu können, sollten Sie Ihre Umgebung vor Inbetriebnahme und nach wesentlichen Veränderungen testen. Darüber hinaus hilft Ihnen ein 24/7 Monitoring, Fehler proaktiv zu erkennen und zu beheben – bevor der Kunde davon etwas merkt.
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Testsysteme
Testen Sie Ihre Contact Center-Umgebung vor der Inbetriebnahme und nach großen Veränderungen auf Performance und Funktionsfähigkeit.
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Monitoring
Stellen Sie eine hohe Servicequalität gegenüber Ihren Kunden sicher und überwachen Sie Ihre Contact Center-Übergebung rund um die Uhr. |
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Services
Bleiben Sie flexibel mit Testservices als Dienstleistung oder Hosting |
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Alle Produkte und Services im Überblick
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