Telenet Voice&Web – Multi-Channel-Kampagnen und mehr
Sie wollen mehr Aufmerksamkeit für Ihre Marketing-Aktionen? Mit der Voice&Web-Technologie von Telenet lassen sich aus dem Zusammenspiel von Bildschirm und Telefon ganz neuartige interaktive Kampagnen kreieren. Aber auch die Umsetzung barrierefreier Internetseiten ist denkbar – für einen Kundendialog, der in die Zukunft weist.
| Telenet Voice&Web – Benefits |
- Aufmerksamkeit
- Neue Kunden
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- Bestehende Kunden binden
- Neuartige Services
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Einzigartige Aktionen aus der Synergie von Telefon und Bildschirm
Mit der Anwendung Telenet Voice&Web lassen sich im Echtzeit-Dialog Prozesse auf einem Bildschirm steuern – vermittelt durch eine Website oder durch einen Film für TV und Kino. Das System erkennt dabei ganze Sätze oder Geräusche – und reagiert darauf. Ob Konfetti von einer Geburtstagskarte pusten, Schnellsprechwettbewerbe, mit der Stimme Kreuzworträtsel lösen oder Tore schießen – der Fantasie für mögliche Aktionen sind hier kaum Grenzen gesetzt. Sogar ein interaktiver Kinofilm, indem der Zuschauer durch Hinweise am Telefon den Fortgang des Films beeinflussen kann, wurde bereits mit der Voice&Web-Technologie umgesetzt. Telenet Voice&Web ist damit ein ideales Tool für interaktive Werbeflächen sowie für den Einsatz in Multi-Channel-Werbekampagnen und Onlinespielen. Der Überraschungseffekt bei Ihren Kunden ist garantiert!
Multi-Channel-Kommunikation ist Kundendialog der Zukunft
Die Verschmelzung von Sprache und Internet ermöglicht vielseitige Einsatzmöglichkeiten im Kundendialog. Über das Internet können IVR-Funktionalitäten zur Sprachaus- und eingabe gesteuert werden. So ist z.B. auch die Umsetzung barrierefreier Internetseiten denkbar.
Einfachste Installation & Konfiguration
Die Anwendung lässt sich aufgrund des verwendeten standardbasierten Frameworks Telenet Voice4J problemlos und ohne Anpassungen in Ihre IVR-Plattform integrieren. Nach der erfolgreichen Installation können Sie sofort beginnen. Dafür steht Ihnen eine Web-Oberfläche zur Verfügung, die Sie intuitiv und ohne spezielle Vorkenntnisse bedienen können.
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