Energiewirtschaft
Als Energieanbieter müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Produkte und Services permanent verfügbar und Informationen darüber abrufbar sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, muss eine perfekte Kommunikation zum Kunden bis zur Behebung des Störfalls gewährleistet sein.
Durch den Einsatz von Sprachdialogsystemen werden Sie für Ihre Kunden rund um die Uhr erreichbar. Umfangreiche Self Service Angeboten liefern schnelle Information. Kurz: Sie bieten Ihren Kunden einfach besseren Service!
Ein Auszug aus unserem Portfolio im Bereich Energiewirtschaft
Komplette Sprachdialogsysteme inklusive CTI-Anbindung · Anrufervorqualifizierung · Intelligente Wartefelder · Automatisierte Zählerstandserfassung · Störfallansagen · Issue Tracking · Rückrufservices · Faxdienste · Kundenzufriedenheitsbefragung
Ausgewählte Kundenprojekte
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